众合社工开展南通未保中心督导服务
2020年4月23日,众合社工在南通市未成年人保护中心为南通崇川区仁爱社会工作发展中心负责人和相关社工及南通未保中心的工作人员开展第二次督导,旨在指导南通市困境未成年人社会保护服务社工正确、有效地实施社会工作服务项目,总结阶段性服务经验,提升社工服务成效,提高社工服务能力与技巧,疏导社工的压力。


上午,督导老师首先了解前次督导后工作的进展状况和疫情期间工作开展情况,针对工作过程中遇到的难点再次督导,并对疫情期间开展服务的经验进行总结梳理。随后督导老师根据拟开案的服务对象的基本情况和问题需求,帮助社工梳理了个案服务方向和目标,并对已开展的个案工作进展情况进行督导,肯定社工工作的同时建议下一步跟进计划,以保证个案服务成效。此外督导老师根据社工已提交的个案、小组等专业文书情况现场督导文案工作注意要点,并就如何更方面高效的使用家系图软件进行培训,提升社工的文案工作。


下午,督导老师首先就计划开展的成长类、支持类和教育类小组工作给予针对性的建议,帮助社工完善小组工作计划书。随后进行了困境未成年人个案管理服务的主题培训,督导老师围绕儿童保护与困境儿童保障、困境儿童保障工作职责与个案管理、困境儿童家庭特点与个案管理服务要点三个方面展开,并结合自身实务经验,详细向参与者介绍困境未成年人个案管理服务的知识与服务技巧,提升社工的实务能力。
最后,南通未保中心的工作人员对本次督导培训进行了总结,并希望在督导的带领下,提高社工的专业能力,切实为有需求的未成年人群提供更为专业的社会工作服务。