湖东社区服务社会化：国际水岸∣微信助力夕阳红——老人增能小组

01 相遇好幸运——微互动，大世界

随着智能手机与互联网的双重发展，微信已逐渐成为人们之间的沟通工具，与此同时，越来越多的中老年人也开始使用智能手机，但是对于智能手机的操作还是有些陌生。因此，帮助中老年人熟练操作智能手机，学会进行网上交流相应的越来越重要。

2018年3月21日上午，在国际水岸党支部指导下，由国际水岸社区居委会联合苏州众合社会工作事务所共同举办的“微信助力夕阳红——老人增能小组”第一节小组活动顺利开展。此次活动中，社工向组员介绍了小组的内容，与组员共同制定了小组契约，对手机如何连接网络，如何下载软件，如何利用地图查找路线等进行了讲解。所有的小组成员都保持高涨的学习热情参与活动，对于不清楚的地方及时向社工及身边的组员请教，小组初步形成了互帮互助的氛围。活动结束后对手机操作依然有疑惑的成员耐心的接受了社工的再次指导。

    在本次活动中，组员不仅加强了对手机的操作能力，加强了彼此之间的正向联结，而且还对活动进行了有效反馈：有的组员表示活动内容可进行适当的精简，让大家有足够的时间熟练掌握所学的知识；也有的组员对自己想要重点学习的内容进行了表达，以此来提升增强小组动力等，在社区层面上提升组员参与社区公共事物的意识与能力，为后续活动的开展奠定基础。

  文：史越

图：史越